INFORMATIEVRAGEN
VEELGESTELDE VRAGEN
Ontvang ik hetzelfde product als op de afbeelding?
Ja, bij FCTWENTESHOP ontvang je exact het product zoals op de foto weergegeven. Wij werken met officiële productfoto’s en garanderen kwaliteit en echtheid.
Waar kan ik mijn kassabon bekijken?
Na je bestelling ontvang je een digitale kassabon per e-mail. Je kunt deze ook terugvinden in “Mijn Account” onder bestelgeschiedenis.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Retourneren kan binnen 30 dagen via ons retourportaal op de website. Ga naar “Retour aanvragen” in je account en volg de stappen.
Worden artikelen die als "niet op voorraad" zijn aangegeven, weer op voorraad genomen?
Ja, vaak wel! Schrijf je in voor de voorraadmelding bij het product, dan krijg je direct een bericht zodra het weer beschikbaar is.
Waar kan ik mijn bestelling naartoe sturen?
Je kunt je bestelling laten verzenden naar elk gewenst adres in Nederland en België. Tijdens het afrekenen kun je zelf een bezorgadres kiezen.
INFORMATIE CONTACTEER ONS